Ефективність навичок консультанта
Відео: Майстер-клас «Навички ефективного спілкування»
Зміст
Відео: Курс Навички успішного консультанта 5 Навички роботи з каталогом
Складною управлінською завданням по ряду причин можна назвати консалтинг. Першою причиною можна назвати той факт, що консультант працює не в своїй організації, на початкових етапах роботи будучи для організації людиною з боку. Такий стан справ в роботі має ряд переваг. Спеціаліст, може, і має право давати не тільки консультації, а й задавати такі питання, які працююча людина в організації не задасть і вже тим більше не проконсультує.
Менеджери компанії підключаються до «групового мислення» переймаючи точку зору своєї компанії, саме така позиція обмежує розуміння можливостей і проблем.
Спеціаліст ж може на ситуацію, що склалася дивитися трохи інакше. На відміну від співробітників компанії, у консультанта погляд на стан речей свіжий, а це значить, що він може помітити ті можливості, які співробітники організації не помічають.
консультант в організації персона тимчасова, і рано чи пізно він все одно покине організацію, тому він може зайняти неупереджену сторону. У ситуації, що склалася консультант може визнати всю складність ситуації. Така позиція дозволяє консультанту скористатися можливістю і відстоювати складні шляхи розвитку, співробітники, не бажаючи ризикувати своїми посадами, не підуть на це.
Відео: Курс Навички успішного консультанта 2 тема: Успішні продажі. основи
Говорячи про переваги положення людини з боку, варто відзначити, що в цій роботі у консультанта є і ряд труднощів. А це означає, що консультант, щоб встановлювати довірчі отношения повинен зуміти розташувати до себе людей, вони повинні йому довіряти. Менеджери, які давно вже працюють в організації, приймають ситуацію як нормальний хід подій.
організація може наймати консультантів формально, але в більшості випадків, консультанти в своїй роботі повинні дотримуватися дистанції. Консультанту багато в чому допомагає наймає його організація, але вони, тобто консультанти зберігають незалежність, що для звичайного менеджера неможливо.
Відео: Ключові навички та ідеологія руководітеля.Часть 1
Ще раз хочемо відзначити, той факт, що консультант у своїй роботі повинен залишатися незалежним. У своїй трудовій діяльності консультантам доводиться працювати над «стратегічними проектами». ці самі стратегічні проекти впливають на подальший розвиток всього бізнесу. Між менеджерами і консультантами можуть виникати опору сторін, тому що вони можуть йти в розріз інтересів менеджерів. Робота зі стратегічними проектами вимагає від консультанта підходити до справи твердо і вміння делікатно справлятися з виниклими труднощами.
