Як розвинути навички спілкування?
Відео: Базові навички спілкування. Навчання спілкуванню з нуля
Зміст
Ви напевно задавали собі питання, хто такий комунікабельна людина і якими треба володіти навичками, щоб з вами було цікаво спілкуватися? комунікабельна людина - Це той якому спілкування приносить задоволення і при це йому не важливо, з ким вести бесіду, так як задоволення він отримує безпосередньо від самого процесу. Крім цього навички спілкування важливі не тільки в повсякденному житті, але і в бізнесі. Вже помічено фахівцями, що формула успіху складається з двох речей: 20% це професійні навички, а решта 80% це ділове спілкування. Трохи нижче ми зібрали 10 правил, виконуючи які, ви переконаєтеся, як вам стане приємно і легко спілкуватися з людьми.
1. Для початку вам необхідно визначити переваги співрозмовника, незважаючи на те, що він може бути вам неприємний. Ви повинні дати відчути йому його значимість і унікальність. Намагайтеся відразу не засуджувати його вчинки і дії, а краще розберіться в їх мотивах. Це потрібно щоб людина відкрився для вас.
2. Ви повинні отримувати задоволення від спілкування. Це досить складно, але коли вам буде подобатися спілкуватися, то всі ваші розмови будуть проходити набагато краще. Людина завжди налаштовує себе на спілкування з тією чи іншою людиною по-різному.
Відео: Як розвинути навички спілкування. минулі життя
3. Не варто бути формальним при спілкуванні, адже часто сухість відповідей, а також відповіді без зустрічних питань це перша ознака, того що вам нецікавий співрозмовник, отже ви проявляєте до нього неповагу.
4. Щоб людям подобалося з вами спілкуватися, ви повинні поважати думку свого співрозмовника, навіть незважаючи на те, що воно може бути кардинально протилежним вашу думку. Ви повинні висловити вашу думку делікатно і акуратно, щоб не образити співрозмовника.
5. Ні в якому разі не перебивайте людини, вам потрібно навчитися слухати. Це досить поширена проблема при спілкуванні, поставте себе на його місце, і подумайте, а було б вам приємно, якби вас постійно перебивали? Думаємо немає, тому не варто забувати цей пункт
6. Щоб завоювати довіру, необхідно навчитися виражати повагу до думки співрозмовника. Це можна виявити в згоді з його точкою зору. Але при цьому, не варто забувати і про себе, адже бувають моменти, коли потрібно відстояти свою думку, але робити це потрібно якомога коректніше.
7. Не варто засуджувати погляди на життя вашого співрозмовника, адже у всіх вони різні, навіть якщо вони абсолютно абсурдні, ви не повинні критикувати і засуджувати його за це. Спробуйте зайняти місце людини, з якою ви спілкуєтеся, і подивитися на світ з його точки зору. Так ви краще зможете зрозуміти його.
8. Якщо ви хочете вказати людині на неправильно виконану роботу або ж неправильна поведінка, то вам необхідно спочатку його трохи похвалити за те, що він виконав нормально, а потім вказати на недоліки.
9. При спілкуванні ви повинні до кінця вислуховувати свого опонента, після чого ви повинні назвати позитивні сторони його думки. Тільки після цього ви можете приступити висловом вашої думки щодо його точки зору.
10. Посмішка. Намагайтеся завжди посміхатися, крім цього вам потрібно бути поважним і ввічливим. Це дає прекрасний позитивний ефект, при спілкуванні з людьми.