Як правильно вести переговори
Відео: Розвивальне відео "Як вести переговори" Урок 4 (ч. 2)
Зміст
Уміння правильно вести переговори - є необхідною навичкою практично кожної людини. Від того, наскільки ефективно і грамотно Ви використовуєте інструментарій спілкування, залежить розвиток і успіх Вашої кар`єри і всієї організації, в якій Ви працюєте. Уміння правильно вести переговори - це свого роду мистецтво, яким повинен досконало володіти кожен.
Відео: Як вести переговори? Бізнес-тренер Денис Нежданов
Як правильно вести переговори
- Домогтися розташування. Будь-яке спілкування починається з привітання. Це неймовірно важлива частина подальших відносин. Саме з цієї причини не варто забувати про елементарне дружелюбність і повагу до ділового партнера.
Відео: Як правильно вести ділову розмову по телефону !?
На першому етапі спілкування головним завданням є дати зрозуміти людині, що викладена Вами інформація буде корисною і потрібною, а співпраця з Вами - принесе йому велику користь.
- Будьте наполегливим. Це неймовірно важлива умова для успішної угоди. Перед Вами сидить людина, яка повністю сумнівається в тому, що він робить правильний вибір, погоджуючись співпрацювати з Вашою компанією. Саме тому, Ваша мова повинна бути переконливою і мати величезну кількість аргументів на все «проти» Вашого опонента. Будьте готові, що людина буде намагатися Вас переспорити, привести свої аргументи і довести свою правоту. Зберігайте спокій, не втрачайте самоконтроль і будьте впевнені в тому, що все складеться так, як хочете Ви.
- Під час переговорів ніколи не перебивайте співрозмовника. Вмійте слухати. Дайте йому висловити свою точку зору і власні міркування з даного питання. Тільки після цього, починайте спростовувати або погоджуватися з викладеним. Питання полягає не стільки у вихованні та етики, скільки просто в тому, що люди не люблять, коли їх перебивають. Це починає дратувати і негативно налаштовувати. А Вам це зовсім не на руку.
- Не забувайте про жестикуляції, голосі і зоровому контакті. Для того щоб бути природним, необхідно позбутися від страху невдачі. Хоч це і не діловий, а психологічний питання, все ж він не втрачає своєї актуальності в даному питанні. Ваша мова повинна бути жива й енергійна, Ваша жестикуляція повинна бути природною, а погляд повинен утримувати увагу на собі. Якщо переговори ведуться не з однією людиною, а з цілою групою, зоровий контакт необхідно підтримувати з абсолютно кожним її членом, незалежно від його посади і займаного місця.
- Аргументи! Ви повинні знати відповіді на всі питання, причини і наслідки. Перед переговорами необхідно ретельно підготуватися до ряду питань, які обов`язково пролунають під час бесіди. Чим Ваша компанія краще мільйона інших? Чому саме з Вами ми повинні укласти угоду? Яку вигоду отримає наша компанія, якщо ми зійдемося на співпрацю?
Відео: Тренінг з продажу. Переговори на зустрічі. Випуск # 20.Техніка активних продажів
Насправді таких питань може бути неймовірно багато, і на кожен з них Ви повинні давати чіткий і аргументовану відповідь. Якщо Ви десь засумніваєтеся - успішного результату переговорів Вам не бачити.
Поділитися в соц мережах:
Схожі
