Як правильно захистити права споживачів
Коли людина набуває якийсь товар або замовляє послугу, він розраховує на якісне, сумлінне і своєчасне надання послуг або надання товару. Але не завжди так, як ми хочемо. Якщо ви хочете добитися справедливості і покарати недобросовісних людей, ви повинні знати, як правильно відстоювати свої споживчі права.
Зміст
Відео: Пам`ятка покупцеві: Обмін / Повернення товару. Закон про захист прав споживача
Кожна боротьба з чим-небудь починається з профілактичної роботи. І сфера торгівлі тому не виключення. Адже навіщо витрачати час на тривалий розгляд, коли можна просто запобігти виникненню конфлікту. Саме з цього починається захист прав споживачів, які багато разів потрапляли в неприємні ситуації. Інформацію про свої права, як споживача можна дізнатися в інтернеті або сходити на консультацію юриста. Краще раз заплатити, і потім все життя користуватися такою важливою в наш час інформацією.
Відео: закон про захист прав споживачів
Перед тим як купувати товар з області продуктів, зверніть увагу на термін придатності. Якщо товар прострочений, то краще від нього відмовитися, як би ви його не хотіли. Також можете розповісти адміністрації про те, що вони займаються реалізацією простроченого товару. В іншому випадки зверніться до відповідних органів. Перед придбанням техніки або іншого подібного товару зверніть увагу на зовнішній вигляд приладу і його роботу. При несправності техніки її краще повернути в магазин.
Не забувайте в магазині чек або квитанцію, які є гарантією того, що вам повернуть гроші або обміняють товар.
Відео: Ділове час: як захистити права споживача? (04.04.16)
Якщо у вас зламалася техніка, яка знаходиться на гарантії, зверніться в магазин. Магазин зобов`язаний провести огляд техніки, щоб встановити причину поломки. Якщо виявиться, що тут немає вашої провини, ви маєте право наполягати на поверненні грошей або обмін товару. Під час розгляду необхідно дотримуватися спокійно і не грубіянити, так як це може бути використано проти вас.
