Захист прав споживача
Зміст
Відео: Захист прав споживачів 2015. Закон про захист прав споживача, відповіді на питання
В останні кілька років серед населення Росії ФЗ «Про захист прав споживача» користується найбільшим інтересом. Це пов`язано в першу чергу з тим, що наші права як споживачів щодня порушуються, і це стосується не тільки придбання неякісних продуктів або товарів неналежної якості. Сам по собі цей закон складний для розуміння громадян далеких від юриспруденції. З цього, всім і кожному рекомендується в разі порушення їх прав як споживачів звертатися до юристів, хоча б за консультацією.
під споживачем російське законодавство розуміє, особа має намір придбати чи замовити будь-якої товар або послугу виключно для особистих чи сімейних цілей, які жодним чином не пов`язані із здійсненням підприємницької діяльності. Тому що, в іншому випадку вже будуть діяти інші норми цивільного і цивільно-процесуального права. Більш докладно захист прав споживачів товарів описана на сайті gos-ur.ru.
Відео: Закон про захист прав споживача Інструкція по застосуванню
Перш ніж пізнавати цей закон або говорити про нього, людина повинна знати, що позначають поняття найбільш часто зустрічаються в ньому:
- виробник - Під цим поняттям мається на увазі, організація, яка безпосередньо випускає для реалізації ті чи інші товари;
- виконавець - Це організація, яка виконує роботи і послуги за безкоштовне (тобто ви платите гроші, вам надають товар або виконують якусь -то роботу) договору;
- під продавцем розуміється організація, що реалізує товар з публічного (або письмовою) договору купівлі-продажу;
Відео: Захист прав споживачів. Юридична допомога, консультація
- недолік товару (Або недолік в роботі і послуги), це не відповідність товару (роботи або послуги) обов`язковим вимогам (або комплектації). Відповідно, якщо ви придбали товар, або замовили виконання якоїсь роботи, звернулися за виконанням будь-якої послуги та трохи пізніше виявили недолік, то ви повинні про це повідомити продавцеві (або виконавцю) у встановлений законом термін.
- під істотним недоліком, розуміється такий, який неможливо виправити або усунути, або які з`явився знову після його належного усунення. В даному випадку споживач має повне право повернути товар або відмовитися від подальшого виконання роботи або послуги і вимагати від продавця (виконавця) повернення сплаченої суми грошових коштів.
Відео: Боремося за права: повернення техніки в магазин
У питанні захисту прав споживачів існує дуже багато, норм і термінів. З цього, якщо продавець (або виконавець) порушив ваші права або необґрунтовано відмовив у виправленні недоліків, відшкодування коштів, в зв`язку з суттєвими недоліками зверніться за консультацією до юристів або адвокатам. Вони підкажуть, куди і як правильно звернутися за захистом ваших порушених прав.
