Як відкрити турагентство?
Зміст
Розвиток туристичного бізнесу відбувається з блискавичною швидкістю, а чому б і ні, адже це досить таки прибуткова справа. У нинішній час, практично кожен може собі дозволити відправитися за кордон, тому багато хто так і роблять, а тур агентству це тільки на руку. Деякі, за рік можуть побувати відразу в декількох країнах. Ось чому ідея з відкриттям туристичного агентства просто ідеально підходить для початку своєї власної справи. На ринку туристичних послуг існують турагенти, а також туроператори.
З чого почати відкриття турагентства?
Туроператори займаються створенням туристичного пакету, куди входять: розробка маршрутів, покупка чартерів, бронювання готельних номерів, організація трансферів, організовують прийом і відправку туристів, допомагають при виборі екскурсій.
Турагенти, по суті своїй є продавцями туристичних путівок (такі собі посередники), вони безпосередньо пов`язані з туроператорами, уклавши з ними договір на надання їх послуг. Заробітком туагентов, є відсоток доходу проданих ними путівок.
1. Для відкриття турагентства прекрасно підійде людне місце, бажано щоб поруч були якісь громадські заклади: банки, офіси, бізнес центри и.т.п, тому як в майбутньому саме вони будуть вашими постійними клієнтами. Не економте на облаштуванні приміщення, Ви можете це зробити якомога красивіше, можна створити тематичний стиль, в загальному воно повинно показувати рівень ваших послуг і ставлення до клієнта.
2. Вся інформація про ваше агентство повинна знаходитися на видному місці, щоб клієнт зміг без проблем прочитати її. Хоч зараз і не потрібна ліцензія, але страхування вашої діяльності має бути, ось його то і повісьте на стіну. Також в кожному сезоні роботи, ви будете отримувати позитивні відгуки і подяки від турагентів, це також може підняти репутацію в очах клієнтів.
3. Зверніть увагу на те, що перед тим, як відкрити туристичне агентство, ви зіткнетеся з чималою кількістю труднощів і на це піде дуже багато часу. Тому рекомендується відразу купити турбізнес, це позбавить вас від безлічі організаційних питань.
4. Залежно від суми наявних вами фінансів, можна навіть замислитися про вже добре розкрученому і успішному турбізнесі, це буде дуже великою перевагою в подальшій роботі. На успішність вплинуть такі фактори як: відома назва, позитивна репутація, велика база клієнтів, а також відоме всім розташування агентства. Якщо ж ви погодитеся залишити колишніх співробітників, це також стане не малим перевага, адже кваліфіковані робітники знають свою справу - дефіцит в наш час.
5. Але перед тим як брати готовий тур. бізнес, ретельно ознайомитеся з його передісторією, дізнайтеся про його репутацію, популярність серед клієнтів, яку частку на ринку він займає, це необхідно через те, що конкуренція дуже і дуже велика. Обов`язково дізнайтеся про відгуки, чи існують скарги або нарікання, а головне - не судитися чи це агентство.
Докладний бізнес план туристичного агентства та фірми:
Якщо ви все-таки зважилися відкрити свою туристичну фірму, то ми детально розповімо, з чого варто починати цей бізнес, щоб через короткий проміжок часу, ви змогли заробити на цьому.
Відео: Як відкрити турагентство? З чого почати?
1. Для початку, правильним кроком буде складання бізнес плану вашого агентства, проаналізуйте бюджет, він повинен бути підібраний з запасом. Ознайомитеся з попитом на туристичні послуги в вашій області, а також з рівнем конкуренції, тому що вона дуже велика. Якщо ви не довіряєте своїм власним баченням на ситуацію, то правильніше буде звернутися до людей, які спеціалізуються на особливостях досліджень в області маркетингу.
2. Перед тим як зареєструвати будь-яку підприємницьку діяльність, необхідно пройти через безліч юридичних нюансів. Для реєстрації турфірми можна піти двома шляхами: як приватний підприємець або товариства з обмеженою відповідальністю. Так як в наші дні скасували вимогу ліцензій для турагентств, при укладанні договору з туроператором, можна тут же починати свою діяльність.
3. Якщо ж ви все-таки налаштовані отримати ліцензію на повне право заняття туристичною діяльністю, то для цього потрібно буде пройти ряд юридичних процедур, що відповідають вимогам держави. До цих вимог належать такі умови: ваш штат повинен становити 20% співробітників з середньою спеціальною освітою в сфері туризму, або з людей пропрацювали більше трьох років в цій галузі, а також у них повинні бути добре розвинені навички спілкування.
4. Директор турагентства повинен бути з вищою, середньоспеціальних освітою, а стаж його роботи в сфері туризму повинен бути більше трьох років.
5. Як приміщення під турфірму прекрасно підійде офіс площею від 25 кв. метрів. Центр міста буде ідеальним місцем для його відкриття. Приміщення повинно мати головний вхід і бажано місце для парковки автомобілів. Розташування для нової турфірми слід вибирати біля інших, таких же агентств. Таким чином клієнтам буде зручно вибирати між пропозиціями. Головні критерії за якими клієнт вибирає турагентство полягають в якості типу броньованого готелю і величини наданої знижки. Приміщення офісу має радувати око клієнта, адже люди, які хочуть скористатися вашими послугами покладаю на агентство великі надії і мають в кишені солідні гроші так, що не варто розчаровувати їх очікування. Не важливо якого розміру приміщення, вивіска повинна привертати увагу і бути такою, що запам`ятовується.
6. Договір з туроператорами. Перед тим як вибрати кілька туроператорів, визначитеся яка цільова аудиторія буде у вашого турагентства, в якій сфері відпочинку воно буде працювати. Також вирішите питання з спеціалізацією турів, зазвичай це міжнародні та внутрішні.
7. Для більшої впевненості рекомендується укладе договір з десятьма туроператорами. Приблизно половина з них повинні відповідати ключовими напрямами, саме таким на яких спеціалізується ваше турагентство, хорошим прикладом буде Єгипет і Туреччина, тому як це одні з найпопулярніших країн відпочинку. Решта оператори можна розділити по іншим, менш популярним напрямком, це необхідно для розширення асортименту і завантаження роботою агентства. Такий поділ буде правильним тому, як по закінченню сезону основних пропозицій, люди які вважають за краще подорожувати круглий рік, зможуть вибрати з безлічі інших путівок.
8. Не мало важливим фактором, при виборі оператора буде його час роботи на ринку туристичних послуг, а також довіру клієнтів і безумовно репутація.
Не зациклюйтеся на якомусь із туроператорів, обґрунтовуючи це особистої привабливістю і популярністю фірми. Правильніше буде розподілити договори, кожен з яких відповідав би своєму напрямку. Таким чином, клієнт зможе вибрати найбільш підходящу йому вартість на надання послуг готелю. Не завжди ж у вас будуть клієнти з набитими гаманцями, тому необхідно збалансувати ціни, щоб вони підходили кожному.
Туроператор є головним фактором, при заробітку вашого капіталу. Сума комісії може варіюватися від 5 до 16 відсотків за кожну продану путівку.
9. Після того, як ви відкриєте турфірму, наступним кроком буде - просування і розкрутка вашого агентства. Спочатку вам доведеться гарненько розщедриться на рекламу, тому спочатку вкладіть цю вартість в ваш бізнес-план. Як правило розтрати будуть: на рекламу в інтернеті, по телевізору і в газетах. Ніколи не вдавайтеся до одноразової реклами, як показує досвід - це гроші на вітер, періодичність публікацій повинна бути висока, лише завдяки такому способу, ви охопите велику кількість цільової аудиторії. Зверніть увагу, в залежності від рівня і вартості пропонованих вами послуг, необхідно розміщувати рекламу саме в тих місцях, де її побачать громадяни здатні дозволити собі ці послуги.
Відео: Як відкрити турагентство?
10. Не варто розраховувати на клієнтів у вигляді знайомих і друзів, як б не дивно це звучало, але саме ці люди, найрідше вдаватимуться до ваших послуг. Хоч це і суперечлива інформація, але як показує статистика наплив цієї групи людей приходить лише після того, як ваша фірма буде досить розкручена і стане досить-таки відомою. Ми бажаємо, щоб ваш бізнес в сфері туризму, приніс вам позитивний результат в короткі терміни, а ваша туристична фірма знайшла багато задоволених і багатих клієнтів, які будуть повертатися знову і знову.
Також, вас може зацікавити: бізнес план кав`ярні, поетапні дії для відкриття квіткового бізнесу і стаття як самостійно відкрити суші-бар
