Як оформити перенесення стільникового номера?
Зміст
Відео: Перенесення номера MNP RF12 ВАТ МТС
У минулому році влада РФ нарешті «насильно» провели реформу, яку очікували дуже і дуже багато абонентів мобільного зв`язку - оператори довго пручалися, однак скасування мобільного рабства все-таки трапилася. Сьогодні будь-який абонент будь-якого оператора може, зберігши свій улюблений федеральний номер (прямі номери поки не можна переносити), перейти на обслуговування до іншого оператора.
Дана опція отримала назву MNP, що розшифровується як Mobile Number Portability і перекладається «перенесення мобільного номера». Дивно, але при тому, що можливості «втекти» від оператора чекали багато, відсоток переходів поки вкрай низький. Причин кілька - хтось раптом зрозумів, що його оператор не так вже й поганий, щоб зв`язуватися з усією цією процедурою зміни компанії- хтось вже давно подав заяву на перехід, але ніяк не дочекається оформлення (хоча законом встановлено термін переходу в дві тижні, однак хитрі оператори знаходять спосіб обійти цю вимогу) - хтось хотів перейти до іншого оператора, але через запропоновані «рідним» оператором знижок (так, оператори, звичайно, умовляють своїх клієнтів залишитися, пропонуючи їм бонуси і знижки на зв`язок ), вирішив остаться- ну а хтось просто не в курсі того, що така можливість є.
Правда ж в тому, що вона не тільки є, але і сама процедура переходу досить проста, на самій-то справі, а автори плутанини і неуспішних переходів - оператори, яким не хочеться втрачати клієнтів. Втім, клієнти теж не промах і знайшли спосіб скористатися скасуванням мобільного «рабства» в свою користь, не йдучи при цьому обслуговуватися в іншу компанію. Вони дзвонять оператору і кажуть, що хочуть оформити MNP (хоча особливого бажання не відчувають) та представники оператора починають клієнта відмовляти, пропонуючи бонуси (про які ми вже згадували), наприклад, знижену абонентську плату по цікавого клієнтів безлімітним тарифом, а їм того і треба . Клієнти з задоволенням продовжують обслуговуватися в попередній компанії, але на ексклюзивних умовах.
Втім, якщо зміна оператора позиція принципова, ніякі знижки тут не допоможуть. У цій статті розповімо, як повинна за законом виглядати процедура перенесення номера, щоб тим клієнтам, які мають твердий намір перейти обслуговуватися в іншу компанію, що називається, не дурили голову.
Перше, що потрібно зробити - прийти в офіс оператора, на обслуговування якого ви хочете перейти з паспортом або іншим документом, що посвідчує особу (до речі, якщо ви обслуговуєтеся у дилера, наприклад, на сайті зміна-оператора.рф, зателефонуйте в службу підтримки клієнтів дилера і уточніть, куди вам потрібно звертатися: в офіс оператора або ж в офіс дилера).
В офісі вас попросять написати спеціальну заяву, в якому потрібно буде вказати сам номер для перенесення і деякі паспортні дані. Важливо! Стерпний номер повинен бути оформлений на вас! Якщо ваш номер оформлений на іншу людину - дана людина має прийти зі своїм паспортом в офіс оператора і написати заяву.
До речі, оператор МТС, наприклад, надає можливість оформлення онлайн заявки, яка, судячи з відгуками вже скористалися їй клієнтів, дуже зручна. Цілком можливо, що опція подачі заяви онлайн доступна і у інших операторів.
Після оформлення заяви вам буде видана SIM-карта з тимчасовим номером, який через встановлений час автоматично зміниться на номер, на який оформляється перенесення. В очікуванні перенесення, можна користуватися як тимчасової SIM-картою, так і SIM-картою оператора, обслуговування у якого припиняється, однак остання, так чи інакше, повинна залишатися активною, оскільки саме на неї будуть приходити повідомлення про стадіях перенесення, зокрема, інформація про те, що процедура завершена.
Відео: Справа Перенесення номера до МТС і відразу кидок
Важливо! Перенесення номер не буде здійснений, в тому випадку, якщо у клієнта є заборгованість перед оператором, від якого він бажає піти. Перш, ніж оформляти перенесення - погасіть свою заборгованість, щоб уникнути зайвих зволікань! Якщо заборгованість буде виявлена в процесі перенесення, вам доведеться спочатку погасити заборгованість, а потім написати нову заяву на перенесення.
Також перенос не буде здійснено, якщо ви вже оформляли перенесення, і з даного моменту пройшло менше 60 днів. В цьому випадку необхідно дочекатися закінчення 60 днів і подати заяву знову.
Відео: Перенесення даних з Android на iPhone (Як перенести дані з Андроїд на Айфон)
Варто відзначити - процедура перенесення номера не безкоштовна, за «звільнення» доведеться віддати 100 рублів. Врахуйте! Дана цифра встановлена законом, більше з вас взяти не мають право.
Багато, до речі, обурюються, не розуміючи, за що оператори знімають, взагалі кажучи, не малу суму. Однак міра ця вимушена - система, яка обслуговує загальну базу номерів, і сама реалізація даної системи відняла у операторів не малі гроші. Так що ці 100 рублів якась компенсація за вже витрачений на розробку системи і подальший її зміст. Втім, хтось може сказати, навіщо треба було створювати систему, а потім вимагати з кого-то компенсацію? Але, нагадаємо, створення єдиної бази номерів - бажання не операторів, а влади, перечити яким було неможливо.
Ну що ж, як бачите, все просто - погаси заборгованість, подай заяву, заплати 100 рублів і чекай перенесення! Ніяких складнощів в процедурі перенесення немає.
Стаття підготовлена за матеріалами сайту зміна-оператора.рф
