Викрали кредитну карту? Що робити?
В даний час майже у кожного є своя кредитна карта, але так трапляється, що багато хто з нас можуть її втратити або що гірше - її вкрадуть, що в принципі одне й те саме. Що робити, щоб убезпечити кошти на карті? Адже потрапивши в таку ситуацію, реагувати необхідно і відразу без зволікання.
Спочатку вам терміново потрібно заблокувати картковий рахунок. Для цього зверніться до Центру обслуговування клієнтів вашого банку або заблокуйте карту самостійно, скориставшись Інтернет-бенкінг. Можна відправити і смс-повідомлення в банк.
Але як тільки у вас з`явиться можливість, обов`язково відвідайте банк і підтвердіть письмово, написавши заяву, що ваша карта була загублена. Можна там же в банку відразу ж замовити екстрений перевипуск карти на ваше прохання. Вам необхідно буде написати заяву і почекати кілька днів.
Ситуація виглядає зовсім не так добре, якщо раптом у вас разом з картою вкрали і ваш паспорт (що робити при втраті паспорта), Адже більшість банків для ідентифікації особистості вимагає пред`явити паспорт. І вам не допоможе ніякий інший документ, щоб зняти гроші або замовити перевипуск карти. Вам доведеться чекати, поки ваш паспорт відновлять.
Якщо ви виявили, що карта загублена не відразу, через певний час, годинник або навіть дні, то в цьому випадку вам буде дуже складно оскаржити всі проведені трансакції по карті, особливо, якщо грошові кошти зняли через банкомат. Банкіри наполягають на тому, що кожен власник картки сам повинен нести за неї відповідальність і зберігати її, не допускати витоку пін-коду - всі ці нюанси описані в договорі.
Можливо, операцій з вкраденими картками могло бути менше, якби в банках стояли потужні камери відеоспостереження, які дозволили б фіксувати не тільки силует людини, але і всі дрібні деталі, які допоможуть швидко визначити, того, хто стоїть біля банкомату. А ось в магазинах або сервісних центрах, де приймають оплату картами, вимагали б документ, що підтверджує особу.
